UGC (съдържание, създадено от потребители) е всякакъв вид съдържание- видео клипове, постове, ревюта, което клиентите на дадена компания публикуват без да бъде пряко контролирано от самата компания.

Идеята въобще не е нова- може би помните тенденцията в социалните мрежи преди няколко години, когато всички публикуваха постове, отбелязвайки всеки бранд, присъстващ на снимката. През последните години обаче съдържанието, генерирано от потребители достига все повече до други потребители, което популяризира значително продукти или услуги.

12.10.2023

В този блог ще разберем повече за нашумялата тенденция, както и ще разгледаме UGC в действие- как глобални брандове са реализирали интересни кампании чрез потребителско съдържание.

• Клиенти
  
  

Unboxing видео клипове на покупки в Тик Ток или YouTube безусловно грабват вниманието ни без дори да осъзнаваме, че това е вид UGC. Клиенти, които споделят с последователите си любим свой продукт или любима своя услуга, отбелязвайки бранда производител, не спонсорирано промотират този бранд. Приемете го като, когато ваш приятел ви похвали новата си придобивка и ви агитира да я закупите и вие- е, нещо такова, но разпространено в социалните мрежи.

Още по-срещано е съдържанието от лоялните фенове на даден бранд. Знаете еуфорията на любителите на Apple, когато е пуснат в продажба новият модел Iphone- те непременно трябва да го имат. Най-вероятно още при покупката му ще споделят няколко поста в социалните мрежи, показвайки на приятелите си колко щастливи ги прави бранда и новия продукт.

• Служители
  
  

Какво е UGC, генерирано от служители? Това са публикации с кадри от работния процес, отношения в екипа и прочие. Това съдържание, генерирано от служители, показва стойността, която стои зад марката, демонстрира автентичност и предизвиква доверие.

• UGC създателите
  
  

Създателят на User-Generated Content публикува спонсорирано съдържание в социалните мрежи на бранда, за който работи. UGC създателите не се стараят да изградят собствена голяма аудитория, която бранда да използва като тази на инфлуенсърите. Вместо това, те се стараят чрез автентично "клиентско" съдържание да популяризират дадена компания.

Нека погледнем към историята от кампании на някои глобални брандове. Как User-Generated Content промотира техни продукти по увлекателен за клиентите начин?

• Doritos: Legion of the Bol
  

Doritos Legion of the Bold е една от най-креативните и успешни User-Generated Content кампании. Doritos правят уебсайт за кампанията, в който феновете на бранда могат да качват оригинално съдържание с продукти на Doritos- рецепти, забавни снимки и дори измислени от тях продукти.

Победителите не само спечелили парични награди, но и техните рецепти и снимки били публикувани в официалните социални мрежи на бранда, събирайки хиляди харесвания и коментари.

Снимките на някои клиенти бяха добавени към официалния уебсайт и социалните мрежи на Calvin Klein

GoRro отбелязаха невиждани резултати благодарение на UGC кампанията си GoPro Million Dollar Challenge. Тя е само единичен пример от поредица такива предизвикателства, които провокират милионната публика на GoPro да участва представянето на техни продукти.

GoPro Million Dollar Challenge предизвиква участниците да заснемат видео с най-новата към момента камера HERO9 Black, борейки се за лайкове и коментари под общ хаштаг в социалните мрежи.




В заключение можем да изведем най-важното нещо за UGC и то е, че този вид съдържание винаги е съществувало и ще съществува, защото хората винаги ще говорят за продуктите, които харесват, както и дори за тези, които не харесват.

©2021 influ.ai. All Rights Reserved

Телефон за връзка