Не трябва да пропускаме факта, че трите вида съдържание (инфлуенсър съдържание, UGC и Brand Content) могат взаимно да се препокриват. Някои инфлуенсъри създават UGC, а някои UGC създатели се превръщат в инфлуенсъри, благодарение на познанията си в социалните мрежи. Създателите на бранд съдържание, от своя страна, могат да използват по креативен начин вече готовото съдържание от работата с инфлуенсъри или UGC създатели. Важното е всеки да опознае нуждите на клиентите си и да работи с тези познания в посока предоставяне на максимално разнообразно и креативно съдържание.

27.10.2023

Промотирането на продукти и услуги днес се простира далеч от все по-малко търсената телевизионна реклама. Билбордовете и брошурите също не задоволяват интереса на съвременния клиент. Днес на почит са социалните мрежи. Всяка уважаваща себе си компания в наши дни присъства в социалните мрежи и интернет и се нуждае от правилното съдържание, с което да достигне клиентите си. Разнообразното и вълнуващо съдържание в интернет и социалните мрежи даден бранд може да постигне по много начини, но ние можем да ги разпределим в три групи- съдържание от инфлуенсъри, съдържание, генерирано от потребители (User-Generated Content) или същото, но генерирано от самия бранд (Brand Content).

Нека разгледаме трите вида съдържание и уточним как се различават те.

За да присъстват повече в търсенията в социалните мрежи, брандовете трябва да си осигурят добре изглеждащо съдържание, което да бъде редовно подновявано. Два от начините, които те използват са UGC (User-Generated Content) и Brand Content.

UGC е съдържанието, генерирано от потребители. Тези потребители се стараят да създават снимки и предимно видео клипове за Тик Ток и Инстаграм Reels, които да изглеждат максимално натурално и автентично. Това е платено съдържание, което обаче не иползва голяма, предварително събрана аудитория като тази на инфлуенсърите. Те обикновено не използват своята аудитория, а тази на бранда, с който работят. Това означава, че успеха на публикациите е непредвидим.

Разберете повече за UGC тук:
UGC в действие

Непредвидимостта обаче важи и за втория вид публикации- "Brand Content" или "Съдържание, генерирано от бранда". Създателите на това съдържание са обикновено креативни хора с познания в дигиталния маркетинг и са част от самия екип на компанията. Те генерират публикации, отнасящи се до самия бранд като промоции, предстоящи събития, задкулисна подготовка на продукти и други. Това е съдържание, което компанията контролира- формата на публикациите и колко често ще се публикува зависят от екипа. Освен това, има достъп до съобщенията и каналите за връзка с потребителите. Това позволява да бъде предадено правилно посланието, което трябва да достигне до клиентите.

UGC е може би по-ангажиращият вид съдържание, докато съдържанието, генерирано от бранда предлага личен контрол и предава желаното послание. Също така UGC е винаги автентично поради сегмента "клиент", който събира доверието на аудиторията. Всички обичаме, когато има ревюта към продукта, който искаме или ако преди това сме го видели в действие в някое Тик Ток видео. Освен това, този вид съдържание може да се "рециклира", като се използва многократно в рекламни кампании и последвали публикации, но това трябва да бъде договорено с неговия автор.

Този вид платени публикации поставят инфлуенсърите в позицията на клиенти (точно както UGC), но използват тяхната многобройна аудитория. Те вече имат доверието на последователите си, с които споделят общи интереси или начин на мислене/ежедневие. Инфлуенсърите боравят както с познанията на аудиторията си, така и с вече изградената връзка с тях- знаят, какво е накарало хората да се задържат в аудиторията им и как могат да им бъдат полезни. Когато говорим за връзка с аудиторията, не можем да пропуснем факта, че микроинфлуенсърите са специализирани именно в познанията на нишова групировка последователи. Това е много специфичен фактор, по който микроинфлуенсърите се отличават от макро инфлуенсърите. Споменавайки и тях, макроинфлуенсърите пък имат предимството на огромната аудитория, която е фактор да превърне известното лице в нарицателно за даден продукт, който рекламира (парфюмът, който Анджелина Джоли използва).

Повече за разликите между микро и макроинфлуенсърите може да прочетете тук:
Микроинфлуенсъри срещу макроинфлуенсъри

Клиентите определят инфлуенсърите като рекламатори, на които имат голямо доверие. Те съчетават наличието както на автентичност, така и на контрол от бранда. Купувачите получават от тях потребителско мнение, на което вече са се доверили като техни последователи. Със сигурност обаче рекламираните продукти трябва да бъдат в едногласие с аудиторията на инфлуенсъра и да не противоречат с досегашните му нагласи.
Освен това, инфлуенсър съдържанието е под пряк контрол на бранда и може да бъде статистически проследяван.

От друга страна, автентичността на съдържанието, генерирано от бранда, може да варира в зависимост от креативността, която позволява да се добави в дадена публикация. Друго предимство е, че правата на видео и снимковия материал изцяло принадлежат на компанията, а колко често и какво ще се публикува зависи отново от нея.

Тези два вида съдържание са важни за всички дигитални канали на всяка съвременна компания. Но как се намесва инфлуенсър съдържанието в битката "Инфлуенсър съдържание срещу UGC срещу Brand Content"?

Както казахме, в отношенията "UGC срещу Brand Content", присъства несъответствие в наличието на автентичност и контрол. Може би инфлуенсър съдържанието е начина да балансираме тези недостатъци.

©2021 influ.ai. All Rights Reserved

Телефон за връзка